Atualizado em 10 de setembro de 2026
Como cuidamos dos seus dados
Seus relacionamentos merecem um espaço privado. Entenda como o Dualist armazena e usa seus dados, quando eles são compartilhados e quais escolhas continuam suas.
Criptografado ao ser guardado
Relatos e reflexões de IA usam criptografia em repouso com uma chave por conta. Identificadores, telefones, nomes de exibição, metadados de compras e alguns campos de perfil são armazenados separadamente e nem todos são campos de conteúdo criptografado.
Quem pode ler
Você, claro. Os sistemas do Dualist também descriptografam seus dados em nossos servidores para mostrá-los de volta a você e alimentar suas reflexões: busca, sínteses e sua constelação. Isso não é criptografia de ponta a ponta: para escrever uma reflexão, nossos servidores leem as anotações relevantes em texto aberto pelo instante necessário para produzi-la.
A IA e seus dados
Com sua permissão explícita, serviços de IA de terceiros processam relatos, conversas, dados de perfil e contextos derivados relevantes para gerar reflexões e permitir a busca semântica. Isso pode incluir informações sensíveis sobre relacionamentos ou bem-estar que você fornecer. A tela de consentimento identifica os destinatários e suas finalidades. Novos processamentos de IA exigem essa permissão; você pode revisá-la ou retirá-la em Configurações → IA e seus dados. A retirada impede novas solicitações de IA, inclusive em segundo plano, mas não recupera dados já enviados nem solicitações em andamento. O gerenciamento da conta, a exportação e a exclusão continuam disponíveis. A retenção depende dos termos dos provedores e da nossa configuração; não prometemos retenção zero. Não treinamos modelos próprios com seus relatos nem os vendemos. Você pode abrir Textos salvos na tela de permissão de IA para ler relatos, momentos e conversas do Talk sem novo processamento de IA.
Sentimentos continuam seus
Registros que você marca como um sentimento privado são tratados como seu estado interno. Eles são anotados como internos em todo lugar onde a IA os lê, e nunca são apresentados como um fato sobre outra pessoa.
Conta, dispositivos e compras
Armazenamos seu identificador de conta, e-mail, dados de acesso por telefone quando ativado e informações de perfil. Se você ativar notificações, armazenamos um token de envio vinculado à sua conta. Lojas de aplicativos e processadores de pagamento cuidam das credenciais de pagamento. Nosso serviço de gerenciamento de assinaturas recebe seu identificador e histórico de compras para verificar acesso, restaurar compras e fornecer análises de assinaturas. Não enviamos seus relatos a esses serviços de pagamento ou assinatura.
Compartilhamento profissional
Ao entrar em um espaço profissional, as configurações e regras de acesso determinam quais relatos selecionados e contextos derivados o profissional pode ver. Revise o convite e os controles antes de entrar. Sentimentos privados não são compartilhados como eventos, mas contextos relevantes podem informar reflexões geradas.
Uso e suporte
Coletamos uso de recursos vinculado à conta e relatórios de erros com dados privados removidos para operar e melhorar o serviço. O app nativo não envia eventos de rastreamento publicitário nem lê seu identificador de publicidade. Para ajuda com acesso, privacidade ou exclusão, use a página pública de Suporte ou admin@dtfant.com.
Seus controles
Recuperação de conta
Em Configurações você pode gerar uma frase de recuperação de 24 palavras, um backup independente da sua chave de criptografia. Nunca guardamos a frase, e ela não muda quem pode ler seus dados em nossos servidores.
Exportar seus dados
Você pode pedir uma exportação a qualquer momento. Preparamos um arquivo descriptografado com tudo o que o Dualist sabe sobre você e enviamos por e-mail um link de download privado e com prazo de validade.
Excluir sua conta
Solicite a exclusão em Configurações. Há um prazo de 24 horas para cancelar; depois, uma tarefa em segundo plano apaga seu conteúdo e suas chaves de criptografia e mantém um registro mínimo da conta excluída. A conclusão pode levar mais tempo; a retenção em provedores e backups pode diferir do banco de dados ativo. Exporte antes se quiser uma cópia. Excluir a conta não cancela uma assinatura da loja; gerencie-a nos ajustes da sua conta na loja. Mantemos seu identificador e informações de novas tentativas enquanto solicitamos a exclusão ao serviço de verificação de assinaturas. Removemos esse registro de trabalho quando a solicitação é aceita ou o cliente já não existe. A exclusão no provedor é assíncrona.
Excluir sua contaEsta política descreve o serviço atual. Atualizamos este texto quando a forma de tratar seus dados muda.